Estes Termos de Uso regulam a utilização do site e dos serviços oferecidos pela FgrowImpulsiona (CNPJ: 52.120.583/0001-98). Ao acessar nosso site, criar uma conta ou realizar uma compra, você concorda integralmente com as condições descritas abaixo. Caso não concorde com algum destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Sobre os serviços oferecidos
A FgrowImpulsiona oferece serviços de crescimento para redes sociais (diversas redes sociais), incluindo, mas não se limitando a: seguidores, curtidas, visualizações em Reels, comentários, salvamentos e compartilhamentos. Os serviços são entregues de forma gradual, respeitando limites técnicos que visam preservar a segurança e a naturalidade do crescimento do perfil ou publicação contratada.
2. Elegibilidade e uso da conta
- Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos ou a menores devidamente autorizados por seus responsáveis legais;
- Você é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso à sua conta e por todas as atividades realizadas nela;
- É proibido usar dados falsos, se passar por terceiros ou utilizar o site para fins ilícitos.
3. Informações fornecidas pelo cliente
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente o @ ou link do perfil (para serviços de seguidores) ou o link da publicação (para curtidas, views, comentários e demais serviços que dependem de um post específico). A FgrowImpulsiona não se responsabiliza por entregas feitas a links ou perfis incorretos informados pelo próprio cliente no momento da compra.
4. Pagamentos
- Os pagamentos são processados via PIX ou cartão de crédito, através do Mercado Pago;
- Pagamentos via PIX contam com desconto automático de 8%, aplicado no momento do checkout;
- A confirmação do pagamento é necessária para o início da entrega do serviço contratado;
- Em caso de recusa ou estorno do pagamento, o pedido poderá ser cancelado sem aviso prévio.
5. Prazo e forma de entrega
O prazo estimado de entrega é de até 24 horas após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme o volume contratado, a demanda do momento e fatores externos às plataformas de origem (YouTube, TikTok, entre outras). O andamento de cada pedido pode ser acompanhado na área "Meus Pedidos" do site.
6. Garantia e reposição
Trabalhamos para garantir a entrega completa do que foi contratado. Caso identifique alguma queda anormal no número de seguidores, curtidas ou demais métricas adquiridas dentro do período de garantia (30 dias a partir da entrega), entre em contato pelo WhatsApp para que possamos avaliar e, quando aplicável, realizar a reposição sem custo adicional.
7. O que não garantimos
- Não garantimos resultados de monetização, engajamento orgânico futuro ou crescimento além do que foi efetivamente contratado;
- Não nos responsabilizamos por mudanças nas políticas ou penalidades aplicadas pelas plataformas de redes sociais (YouTube, TikTok, etc.) que estejam fora do nosso controle;
- Não solicitamos e nunca solicitaremos a senha da sua conta para realizar qualquer um dos serviços oferecidos.
8. Reembolsos e cancelamentos
Pedidos ainda não iniciados podem ser cancelados mediante solicitação via WhatsApp, com reembolso integral. Após o início da entrega, o reembolso poderá ser parcial, proporcional à parte do serviço ainda não entregue, avaliado caso a caso pela nossa equipe de suporte.
9. Cupons e descontos
Cupons de desconto, quando disponíveis, possuem regras próprias de validade, valor mínimo de pedido e limite de uso, definidas no momento da sua criação. A FgrowImpulsiona se reserva o direito de alterar, suspender ou cancelar cupons a qualquer momento, sem aviso prévio, não afetando pedidos já concluídos.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, layout, logotipo e identidade visual — pertence à FgrowImpulsiona ou é utilizado sob licença, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
11. Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos ou na legislação vigente. O uso contínuo do site após eventuais alterações representa a aceitação dos novos termos.
12. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos, salvo disposição legal em contrário.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- Empresa: FgrowImpulsiona
- CNPJ: 52.120.583/0001-98
- WhatsApp: (81) 98729-6702